Aviso de
privacidad.

Responsable: Ari Daniel Hernández Sánchez, RFC: HESA950918F7A, con domicilio en C. Volcán 410, Col. Satélite, C.P. 76110, Santiago de Querétaro, Qro., México.

Datos que recabamos

Nombre, datos de contacto, información patrimonial relacionada con los bienes a asegurar y, en su caso, datos de salud para pólizas de vida, gastos médicos o accidentes personales.

Finalidades

Cotizar, contratar y dar seguimiento a sus pólizas de seguro; gestionar siniestros; cumplir obligaciones legales. De manera secundaria, podríamos enviarle información sobre productos o servicios relacionados — puede oponerse en cualquier momento escribiendo a contacto@arihernandez.mx.

Transferencias

Sus datos podrán ser compartidos con las aseguradoras con las que se tramite su póliza, con el SAT y con autoridades competentes (CNSF, CONDUSEF), sin requerir su consentimiento, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Resguardo y procesamiento con IA

Sus datos personales se resguardan de forma segura bajo nuestro control directo. Las grabaciones de audio y transcripciones generadas durante las sesiones de diagnóstico patrimonial son procesadas por herramientas tecnológicas impulsadas por inteligencia artificial de terceros como Anthropic y OpenAI, exclusivamente para el análisis y elaboración de su diagnóstico. Estos procesadores operan bajo acuerdos de confidencialidad y no utilizan la información para entrenamiento de modelos. Toda grabación requiere su consentimiento expreso previo.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud a contacto@arihernandez.mx. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como en los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, se pone a disposición del titular el presente Aviso de Privacidad Integral.

I. Identidad y domicilio del responsable

Nombre: Ari Daniel Hernández Sánchez
RFC: HESA950918F7A
Domicilio: C. Volcán 410, Col. Satélite, C.P. 76110, Santiago de Querétaro, Qro., México
Correo: contacto@arihernandez.mx
Cédula de Agente: Tipo B – H398000, autorizada por la CNSF

El Responsable actúa como agente de seguros independiente en términos de los artículos 91, 92, 93 y 94 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF).

II. Datos personales que se recaban

A) Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, número de identificación oficial (INE, pasaporte u otro), RFC y/o CURP, firma autógrafa o electrónica.

B) Datos de contacto: domicilio particular y/o fiscal, número(s) telefónicos, dirección de correo electrónico.

C) Datos patrimoniales y financieros: información sobre bienes inmuebles y/o muebles a asegurar, datos de vehículos, información sobre ingresos cuando sea necesario para la evaluación del riesgo, datos bancarios para el cobro y/o domiciliación de primas.

D) Datos sensibles: en el caso de seguros de Vida, Gastos Médicos o Accidentes Personales, podrán recabarse datos sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (estado de salud y antecedentes médicos, hábitos de vida, datos biométricos cuando sean requeridos por la aseguradora). Para su tratamiento se recabará el consentimiento expreso del titular conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.

E) Datos de beneficiarios: nombre completo, relación con el contratante, fecha de nacimiento y porcentaje de beneficio asignado.

III. Finalidades del tratamiento

Primarias: evaluar necesidades de protección, ahorro o cobertura; cotizar, tramitar y gestionar la contratación de pólizas empresariales o individuales; dar seguimiento a vigencia, renovación, modificación o cancelación; gestionar reclamaciones y siniestros; comunicar información relevante sobre cobertura, condiciones, exclusiones y derechos; cumplir obligaciones legales derivadas de la LISF, la CUSF y demás normativa aplicable; emitir CFDI relacionados con el servicio de intermediación.

Secundarias: salvo negativa del titular, enviar información sobre nuevos productos, coberturas o promociones; realizar encuestas de satisfacción; compartir contenido educativo sobre seguros y planificación financiera. Para manifestar negativa, escriba a contacto@arihernandez.mx con el asunto "Negativa de finalidades secundarias".

IV. Transferencias de datos personales

Para el cumplimiento de las finalidades primarias, el Responsable podrá transferir sus datos sin requerir consentimiento (artículo 37 LFPDPPP) a: Instituciones de Seguros autorizadas por la CNSF; autoridades fiscales (SAT); CNSF y CONDUSEF en ejercicio de sus facultades de supervisión; autoridades judiciales o administrativas que lo requieran en ejercicio de sus funciones legales. Cualquier transferencia distinta requerirá consentimiento previo y expreso del titular.

V. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

El titular tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, envíe solicitud escrita a contacto@arihernandez.mx incluyendo nombre completo, copia de identificación vigente y descripción del derecho que desea ejercer. El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando su solicitud a contacto@arihernandez.mx con el asunto "Revocación de consentimiento". La revocación podrá implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios de intermediación.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El titular puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador, lo que podría afectar la funcionalidad del sitio. Los datos recopilados mediante cookies no serán transferidos a terceros sin consentimiento del titular.

VIII. Resguardo y procesamiento con inteligencia artificial

El Responsable resguarda los datos personales del titular de forma segura bajo su control directo, dentro de infraestructura administrada por el propio Responsable. En el marco de las sesiones de diagnóstico patrimonial, y previo consentimiento expreso del titular, podrán generarse grabaciones de audio y transcripciones, procesadas mediante herramientas de inteligencia artificial de terceros: Anthropic (modelos Claude) para el análisis del contenido de la conversación y OpenAI (modelo Whisper) para la transcripción de audio a texto. Estos procesadores operan bajo acuerdos de confidencialidad, tratan los datos exclusivamente para las finalidades primarias y no los utilizan para entrenamiento de sus modelos. El titular puede solicitar en cualquier momento la supresión de las grabaciones y transcripciones asociadas a su expediente mediante los mecanismos ARCO de la sección V.

IX. Medidas de seguridad

El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, robo, uso no autorizado, alteración o destrucción, en cumplimiento del artículo 19 de la LFPDPPP: almacenamiento en sistemas con acceso restringido y contraseñas seguras, canales de comunicación cifrados para documentos con datos personales, custodia física adecuada de expedientes en papel, y conservación de datos solo por el tiempo necesario conforme a la relación contractual y disposiciones legales aplicables.

X. Modificaciones al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de publicación en este sitio y, cuando se disponga del dato, por correo electrónico al titular.

XI. Derecho a presentar quejas ante el INAI

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá interponer una queja ante el INAI: www.inai.org.mx · teléfono 800 835 4324.